Spedizioni e Consegne

1. Tempi di Consegna

Tempo totale stimato: 20-30 giorni lavorativi dall'ordine alla consegna (esempio per l'Italia) - Massimo 55 giorni in caso di alta richiesta

  • Produzione artigianale: 18-26 giorni lavorativi (massimo 50 giorni in caso di alta richiesta)
  • Spedizione Italia: 2-4 giorni lavorativi
  • Spedizione Europa: 3-5 giorni lavorativi
  • Spedizione Resto del Mondo (USA, Giappone, Emirati Arabi, ecc.): 5-10 giorni lavorativi

2. Spedizione Gratuita e Oneri Doganali Inclusi

Per garantire un'esperienza sartoriale impeccabile, la spedizione espressa assicurata è sempre gratuita in tutto il mondo, su qualsiasi ordine e per qualunque destinazione.

Nessun costo a sorpresa alla consegna: tutti i dazi doganali, le tasse di importazione e gli oneri di sdoganamento per le spedizioni internazionali ed extra-UE (Stati Uniti, Giappone, Regno Unito, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Canada, Australia, ecc.) sono interamente a carico di VESSANO e già inclusi nel prezzo finale d'acquisto (formula DDP - Delivered Duty Paid).

Il cliente non dovrà corrispondere alcun importo aggiuntivo al corriere o alla dogana al momento della consegna.

3. Tracciamento dell'Ordine

Riceverai un numero di tracking via email entro 24 ore dalla spedizione per monitorare il tuo ordine.

4. Corriere e Modalità di Consegna

Tutti i capi VESSANO viaggiano con corriere espresso DHL Express con spedizione completamente assicurata e tracciabile in tutto il mondo.

  • Firma alla consegna: per garantire la massima sicurezza del capo, la consegna richiede la presenza e la firma del destinatario o di un delegato maggiorenne.
  • Indirizzi presidiati: non si effettuano consegne a caselle postali (PO Box), fermo posta o luoghi non presidiati.
  • Tentativi di consegna: in caso di assenza, DHL lascerà un avviso con le indicazioni per concordare un nuovo passaggio o il ritiro.

5. Problemi di Consegna

In caso di problemi con la consegna:

  • Pacco non arrivato: Contattaci dopo 2 giorni dal termine previsto
  • Pacco danneggiato: Segnalalo entro 24 ore dalla ricezione
  • Indirizzo errato: Modificabile solo prima dell'inizio della produzione

6. Assistenza e Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni o per assistenza sul tuo ordine, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione all'indirizzo email support@vessano.com.

Per informazioni complete e dettagliate su condizioni, tempi e modalità di recesso e reso, consulta la pagina dedicata: Politica di Reso e Recesso.

7. Aggiornamenti

Le presenti informazioni possono essere aggiornate periodicamente per conformarsi alle evoluzioni normative e operative. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 12 Ottobre 2026